Проблемы обработки оспоренных платежей (chargeback)

Share

Есть несколько подходов, которые могут использоваться для доставки информации об оспоренных платежах продавцам, и для их дальнейшего оспаривания. По мере роста объемов обрабатываемых транзакций (и, соответственно, количества оспоренных платежей), появлялись новые подходы. Развитие технологий работы с оспоренными платежами продолжается и сегодня.

Если говорить о доставке информации об оспоренных платежах (chargeback delivery), наиболее традиционными подходами были обычная почта и факс. Изначально информация об оспоренном платеже просто доставлялась продавцам в форме жесткой копии сообщения или отчета. Позднее на смену обыкновенной почте и факсу пришла электронная почта. Сегодня некоторые обработчики используют логику, которая позволяет их системам генерировать файлы с данными о каждом оспоренном платеже. Файл может быть доступен для загрузки продавцам, или просто помещаться на их FTP. Наконец, некоторые разработчики используют специальные программные интерфейсы (API), способные автоматически уведомлять продавцов о появлении новых оспоренных платежей.

Если говорить об оспаривании платежей продавцами (chargeback disputing), то можно констатировать, что факс остается одним из господствующих способов доставки информации об изначальном платеже. Также эту информации можно отправлять электронной почтой. Более изощренный способ предполагает, что основная информация о платеже пересылается в файле с данными, а для пересылки сопроводительной документации используются факс или электронная почта. Наиболее передовые технологии включают порталы для оспаривания платежей и программные интерфейсы (API).

Чтобы узнать больше о механизмах доставки информации об оспоренных платежах и их дальнейшего оспаривания, прочтите о них на Paylosophy.

Проблемы обработки оспоренных платежей (chargeback) обновлено: Январь 24, 2016 автором: Michelle Martin

Кратко о UniPay Gateway

UniPay Gateway – это готовый программный продукт для платежных шлюзов. Благодаря гибкости и широким возможностям адаптации, он соответствует запросам самых требовательных клиентов.

Выбор UniPay Gateway – это выбор надежного, испытанного временем и платежной индустрией решения, которое может помочь вашей компании повысить свою конкурентоспособность и прибыльность.

Запросить демонстрацию продукта